الضمان

الأحكام والشروط لضمان بكج الحماية الشاملة MAMMOTH:

• اقرأ من فضلك شروط تفعيل الضمان هذه بعناية قبل دخول التسجيل أو استخدامه، فمن خلال دخول الموقع أو استخدام تفعيل الضمان فإنك تكون موافقًا على أن تكون خاضعًا لشروط الخدمة هذه، وإن لم تكن موافقًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذا الاتفاق فقد لا يسمح لك بتفعيل الضمان أو استخدام أي من خدماته.
• يمكنك أن تطلع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر دخول هذه الصفحة، ونحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو تبديل أي جزء من أجزاء شروط الخدمة من خلال نشر تحديثات أو تغييرات على موقعنا الإلكتروني.
• يتحمل العميل مسئولية الاطلاع على هذه الصفحة بصورة دورية لكي يري ما إذا كانت هناك تغييرات جديدة، ومواصلة استخدام ودخول الموقع الإلكتروني بشكل دوري، ونشرنا لحدوث أية تغييرات جديدة، يتضمن موافقته على هذه التغييرات.
• يتم توضيح سعر الشراء للمنتج ونوع الضمان بالفاتورة، وعلى اساسة يتم اختيار خدمة التفعيل حيث ان سعر شراء المنتج لضمان الذهبي 149 ريال ولضمان الفضي 119 ريال ، ولن يتم تفعيل الضمان خلاف ذلك.
• يستغرق تفعيل الضمان من يوم الي سبع أيام عمل مع مراعاة أوقات العمل والاجازات بعد رفع جميع الصور والبيانات على الموقع علما انه سيتم تفعيل الضمان الذهبي او الفضي استنادا على فاتورة الشراء المرفقة، وسيتم اشعاركم عبر الواتس اب برسالة التفعيل، وإذا لم يتم التواصل خلال المدة المحدد بالأعلى الرجاء مراسلتنا على رقم الواتس اب (0544509873).
• يمكن مشاهدة الفيديو الخاص بتركيب الحماية وطريقة تصوير الضمان عن طريق زيارة الرابط:
  https://www.youtube.com/channel/UCrXbBVNOvavbwXhJma_sr9Q

بنود تفعيل الضمان الذهبي لـ بكج الحماية الشاملة MAMMOTH:

1. يتم رفع صورة فاتورة الشراء والمعلومات الخاصة للجهاز في الصفحة الخاصة للضمان خلال مدة أقصاها 72 ساعة من وقت شراء المنتج، عند تفعيل الضمان يجب ادخال جميع البيانات المطلوبة منك بكل دقة ولا يقبل في حال نقص بالمعلومات المدخلة ويعد ذلك ضرورة.
2. وجود المنتج على الجهاز للاستفادة من الضمان او التعويض شرط أساسي، عند طلب تفعيل الضمان يجب على العميل تصوير الجهاز بكامل ملحقات المنتج من استكر امامي وغلاف حراري خلفي وحماية الكاميرا وأيضا الكفر.
3. الية تصوير الشاشة الامامية للجوال لتفعيل الضمان، تكون الشاشة مضاءة ويظهر على الشاشة الرقم التسلسلي للجهاز، طريقة الدخول لرقم التسلسلي (اعدادات-عام-حول).
4. الضمان الذهبي يشمل الشاشة الامامية والزجاج الخلفي للجهاز ولمدة سنة كاملة وتعويض يصل الي 1000 ريال.
5. يعد هذا الضمان معتمد لبكج الحماية الشاملة ماموث وساري لمدة سنة من تاريخ التفعيل.
6. الضمان يشمل الشاشة الأمامية في حدود الشاشة المضيئة ( كما هو موضح بالصورة بالأعلى ) و الزجاج الخلفي للجهاز ولمرة واحدة فقط.
7. الضمان لا يشمل الكسر خارج حدود الشاشة المضيئة من الأطراف و الزوايا.
8. الضمان لا يشمل الكاميرا الخلفية للجهاز.
9. الضمان لا يشمل الكسر الداخلي للشاشة.
10. في حالة الكسر يتم تقدير قيمة الشاشة وتعويض العميل بقيمة 750 ريال كحد اقصى للشاشة الامامية و 250 ريال للزجاج الخلفي كحد أقصى.
11. تتحمل شركة ماموث مبلغ 750 ريال كحد اقصى للشاشة الامامية و250 ريال للزجاج الخلفي.
12. في حالة إزالة أي قطعة من المنتج يعتبر الضمان لاغياً.
13. في حالة الاستفادة من الضمان بحالة الكسر للشاشة الامامية او الزجاج الخلفي يعتبر الضمان منتهي (أيهما أسبق).
14. يتم التعويض من المتجر الذي تم الشراء منه.
15. يتم التعويض في مدة أقصاها 7 أيام عمل كحد أقصى عند توفر الشروط المطلوبة وبعد اجتياز الكشف الاولي.
16. في حالة الكسر لشاشة الأمامية او الزجاج الخلفي لا يتم ازالة الاستيكر من الشاشة الأمامية او الخلفية لكي لا يسقط حق التعويض والمطالبة بالضمان، ولا يمكن للشركة تعويض العميل اذا تمت ازالة الحماية قبل عرض الجهاز على الشركة أو نقطة البيع التي تم الشراء منها.
17. لن يتم تفعيل الضمان إذا تم تركيب الحماية على شاشة جوال او خلفية مكسورة قبل تركيب الحماية.
18. في حالة وجود عيب مصنعي بالمنتج يتم الاستبدال من المتجر الذي تم الشراء منه.
19. في حال تركيب الحماية بشكل خاطئ أو تركيب المنتج في متجر غير مختص يتم رفض الضمان لعدم سلامة التركيب الصحيح والمشروط.

بنود تفعيل الضمان الفضي لـ بكج الحماية الشاملة MAMMOTH

1. يتم رفع صورة فاتورة الشراء والمعلومات الخاصة للجهاز في الصفحة الخاصة للضمان خلال مدة أقصاها 72 ساعة من وقت شراء المنتج، عند تفعيل الضمان يجب ادخال جميع البيانات المطلوبة منك بكل دقة ولا يقبل في حال نقص بالمعلومات المدخلة ويعد ذلك ضرورة.
2. وجود المنتج على الجهاز للاستفادة من الضمان أو التعويض شرط أساسي، عند طلب تفعيل الضمان يجب على العميل تصوير الجهاز بكامل ملحقات المنتج من استكر امامي و غلاف حراري خلفي وحماية الكاميرا وأيضا الكفر.
3. آلية تصوير الشاشة الامامية للجوال لتفعيل الضمان، تكون الشاشة مضاءة و يظهر على الشاشة الرقم التسلسلي للجهاز، طريقة الدخول لرقم التسلسلي (اعدادات-عام-حول).
4. الضمان الفضي يشمل الشاشة الامامية ولمدة ستة أشهر وتعويض يصل الي 500 ريال.
5. يعد هذا الضمان معتمد لبكج الحماية الشاملة ماموث وساري لمدة 6 أشهر من تاريخ التفعيل.
6. الضمان يشمل الشاشة الأمامية في حدود الشاشة المضيئة ( كما هو موضح بالصورة بالأعلى ).
7. الضمان لا يشمل الكسر خارج حدود الشاشة المضيئة من الأطراف و الزوايا.
8. الضمان لا يشمل الكاميرا الخلفية للجهاز و لا يشمل الزجاج الخلفي.
9. الضمان لا يشمل الكسر الداخلي للشاشة.
10. في حالة الكسر يتم تقدير قيمة الشاشة وتعويض العميل بقيمة 500 ريال كحد اقصى للشاشة الامامية.
11. تتحمل شركة ماموث مبلغ 500 ريال كحد أقصى للشاشة الامامية.
12. في حالة إزالة أي قطعة من المنتج يعتبر الضمان لاغياً.
13. يتم التعويض من المتجر الذي تم الشراء منه.
14. يتم التعويض في مدة أقصاها 7 أيام عمل كحد أقصى عند توفر الشروط المطلوبة وبعد اجتياز الكشف الاولي.
15. في حالة الكسر للشاشة الأمامية او الزجاج الخلفي لا يتم ازالة الاستيكر من الشاشة الأمامية او الخلفية لكي لا يسقط حق التعويض والمطالبة بالضمان، ولا يمكن للشركة تعويض العميل اذا تمت ازالة الحماية قبل عرض الجهاز على الشركة أو نقطة البيع التي تم الشراء منها.
16. لن يتم تفعيل الضمان إذا تم تركيب الحماية على شاشة جوال او خلفية مكسورة قبل تركيب الحماية.
17. في حال تركيب الحماية بشكل خاطئ أو تركيب المنتج في متجر غير مختص يتم رفض الضمان لعدم سلامة التركيب الصحيح والمشروط.
18. في حالة وجود عيب مصنعي بالمنتج يتم الاستبدال من المتجر الذي تم الشراء منه.
19. في حالة الاستفادة من الضمان بحالة الكسر للشاشة الامامية يعتبر الضمان منتهي.